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Vous recevez par mail sous 1-3 jours ouvrés une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Rendez-vous ensuite dans votre espace client pour suivre votre commande, ou sur le site du transporteurs.

Comment modifier mon adresse de livraison ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter au plus vite à contact@veggielait.com ! Bien que nous soyons très rapide dans l’expédition, il nous reste encore une petite chance de sauver votre colis 🙂

Comment annuler ma commande ?

Une commande ne peut pas être annulée si elle a déjà été expédiée :

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Ma commande n’est pas arrivée, que faire ?

Il arrive très rarement que les colis se perdent. Si plus de 8 jours se sont écoulées depuis l’expédition de votre commande, contactez-nous muni de votre numéro de commande à contact@veggielait.com, notre équipe analysera la situation.
Pas de panique, on s’occupe de tout !

Quels sont vos services et délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés par DPD France, et sont acheminés en 1-2 jours ouvrés (hors situation exceptionnel).

Quels pays sont ouverts à la livraison ?

Actuellement, nous vendons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.